Aux Pays-Bas, le taux moyen de vol d'e-bikes classiques est plus de 10 fois supérieur à celui de vélos VanMoof
Pour la toute première fois, VanMoof dévoile le taux de vol de ses vélos. En 2025, seuls 0,2 % de l’ensemble des vélos S5 et A5 circulant aux Pays-Bas ont été déclarés volés. Parallèlement, les données fournies par des organismes néerlandais de référence dans le secteur indiquent un taux moyen de vol d'e-bikes supérieur à 2 % : soit 10 fois plus. La technologie antivol de VanMoof, leader du secteur - qui comprend des dispositifs de verrouillage intégrés, des alarmes, des notifications à distance et permet de signaler un vélo comme volé et de le rendre inutilisable avec un simple bouton dans l’application VanMoof - n’a fait que s’améliorer avec la sortie des derniers modèles de VanMoof : le S6 et le S6 Open.
Le vol d'e-bikes est une source d’inquiétude pour les utilisateurs dans toute l’Europe. Les chiffres du Metropolitan Police Service ont révélé que 2 966 vélos motorisés et électriques avaient été volés à Londres en 2025, soit une hausse de 21 % par rapport à l’année précédente. À Berlin, 22 000 vélos ont involontairement changé de propriétaire en 2025, les e-bikes faisant apparemment grimper la valeur totale de ces vols. Une étude de marché commandée par VanMoof à Amsterdam, Berlin et Londres a révélé que 3 potentiels acheteurs d'e-bikes sur 10 déclaraient que la crainte du vol était l’une des principales raisons pour lesquelles ils n’avaient pas encore sauté le pas.
Grâce à ses six niveaux de protection intégrés, VanMoof fait de la sécurité une préoccupation dont les cyclistes n’ont plus à se soucier. Seuls les utilisateurs enregistrés, ainsi que les personnes qu’ils ont approuvées via leur app, peuvent déverrouiller un vélo. Dès qu’un vélo est déplacé, l’alarme se déclenche et les riders sont alertés par des notifications push. Grâce à un système de suivi avancé, les propriétaires de VanMoof savent à tout moment où se trouve leur vélo, avec une précision extrême, même dans les zones à faible couverture. En cas de vol, les vélos VanMoof peuvent être désactivés à distance. Si un vélo n’est toujours pas retrouvé après un certain temps, les Bike Hunters de VanMoof peuvent le localiser.
Cela se traduit par des taux de vol bien inférieurs à la moyenne. Les données publiques sur la propriété, issues des organisations du secteur de la mobilité BOVAG et RAI Vereniging, combinées aux chiffres des vols fournis par la VbV - une fondation qui chapeaute le secteur des assurances - montrent que les e-bikes sont très exposés au vol. Les chiffres de VanMoof s’appuient sur les données des modèles S5 et A5 disponibles aux Pays-Bas. Ces modèles sont équipés d’une technologie antivol comparable, bien que légèrement moins avancée, à celle des modèles actuels, le S6 et le S6 Open.
« VanMoof perfectionne sa plateforme technologique antivol depuis que l’entreprise a commencé à fabriquer des vélos connectés, en 2016 », a déclaré Eliott Wertheimer, PDG de VanMoof. « Cela nous a donné un avantage considérable dans le secteur, renforcé par nos années d’expérience dans la traque des vélos volés et par les outils que nous avons créés à cette fin. Le S6 a introduit le système antivol le plus avancé au monde, dans le but de faire des vélos VanMoof le pire cauchemar des voleurs. Nos chiffres le confirment, et nous avons travaillé d’arrache-pied pour garantir que toute personne envisageant l’achat d’un vélo VanMoof n’ait jamais à s’inquiéter d’un vol. »
La plupart des fonctionnalités antivol de VanMoof sont incluses avec le vélo et ne génèrent aucun coût supplémentaire. Ceux qui souhaitent avoir l'esprit encore plus tranquille peuvent souscrire à un abonnement Ride Pro qui comprend, entre autres, des notifications à distance (alarmes) et un suivi avancé du vélo, permettant aux riders de localiser leur vélo avec précision, jusqu’à une pièce précise ou dans un rayon de 11 mètres. Les riders résidant dans les régions éligibles peuvent également souscrire à un abonnement Theft Proof : si un vélo est volé, les Bike Hunters de VanMoof partent à sa recherche. Si le vélo n'est pas retrouvé dans un délai de 14 jours, VanMoof le remplace sans frais supplémentaires.
