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Retours gratuits et garantie de trois ans. Pour faire du vélo sans souci.
Comment fonctionnent les retours ?
Si vous n'aimez pas votre vélo, vous pouvez nous le retourner gratuitement sous 14 jours. Sans justification. Envoyez-le ou déposez-le dans un magasin de notre marque. En savoir plus sur l'expédition et les retours ici.
Est-ce que je bénéficie d'une garantie ?
Oui ! Votre vélo est couvert par une garantie de trois ans contre les défauts de fabrication et de matériel. Cette garantie ne couvre pas l'usure normale d'un vélo. Vous souhaitez plus d'informations ? Lisez les modalités de notre garantie.
Payez le montant total de 1998 € maintenant ou sélectionnez Acheter maintenant, payer plus tard.
Configurez votre vélo:Choisissez votre cadre et votre couleur, les accessoires et la couverture Peace of Mind.
Continuez vers le paiement:Au moment du paiement, sélectionnez "Payer plus tard". Vous ne paierez que 98 euros ansi que les frais de livraison et les articles supplémentaires.
Pas de frais supplémentaires:Le délai convenu pour payer commence dès que nous expédions votre commande. Aucun intérêt. Pas de frais. Jamais.
C'est tout:Dès que votre vélo sera expédié, nous débiterons les 1900 € restant de votre mode de paiement initial.
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Pour une somme modique, nous vous livrons votre vélo chez vous.
- Votre vélo, bien entendu- Des outils pour le monter et l'entretenir- Le chargeur- Entretoises de guidon pour ajuster votre vélo- Support de vélo pour soutenir l'assemblage du vélo- Outils pour assembler votre vélo
Remarque : ces services ne peuvent être ajoutés que maintenant. Il n'est pas possible de s'inscrire plus tard.
Lorsque vous signalez le vol de votre vélo dans l’application VanMoof, nous alertons notre équipe de Bike Hunters pour qu’ils partent à sa recherche. Si nous ne le retrouvons pas dans les deux semaines qui suivent le vol, nous le remplacerons par un vélo dans le même état (ou en meilleur état).
Cliquez ici pour en savoir plus.
Les vélos VanMoof sont conçus pour durer, mais ils apprécient d'être bichonnés de temps en temps. Avec Peace of Mind : Maintenance, nous nous occupons de l'usure normale afin de maintenir votre vélo en parfait état. En fonction des distances parcourues, nous vous inviterons pour des contrôles réguliers par des Bike Doctors afin qu'ils évaluent les révisions et les rénovations à effectuer sur votre vélo.
Si vous remarquez toute autre dégradation en dehors de ces bilans, vous pouvez prendre un rendez-vous supplémentaire. Les Bike Doctors vous dirons également si des réparations additionnelles sont nécessaires.
En quoi cela est-il différent de ma garantie ?
C'est très simple. Si quelque chose casse anormalement, votre garantie le couvre. Peace of Mind : Maintenance couvre les contrôles de maintenance liés à l'usure normale des composants mécaniques de votre vélo. Veuillez lire nos conditions générales.
France: Paris
On s'occupe de vous, où que vous alliez avec la garantie complète Maintenance et Antivol pendant 3 ans.
Comment fonctionne le service de protection antivol Peace of Mind ?
Nous mettons les voleurs de vélos hors d'état de nuire avec notre technologie de localisation intégrée et notre garantie antivol à toute épreuve. Si votre vélo disparaît, signalez-le comme volé depuis l'app VanMoof. Les Bike Hunters se mettront au travail immédiatement et retrouverons votre vélo sous deux semaines. S'ils n'y arrivent pas, nous remplacerons votre vélo avec un modèle de même âge et de condition égale (ou meilleure).
Les vélos VanMoof sont conçus pour durer, mais ils apprécient d'être bichonnés de temps en temps. Avec Peace of Mind : Maintenance, nous nous occupons de l'usure normale pour maintenir votre vélo en parfait état. En fonction des distances parcourues, nous vous inviterons pour des contrôles réguliers par des Bike Doctors afin qu'ils évaluent les révisions et les rénovations à effectuer. Si vous remarquez toute autre dégradation en dehors de ces bilans, vous pouvez facilement prendre un rendez-vous supplémentaire. Les Bike Doctors vous dirons également si des réparations additionnelles sont nécessaires.
Quelle différence avec ma garantie ?
Lisez nos modalités complètes.
Le S3 a des roues de 28" et convient à des utilisateurs mesurant entre 170 et 210 cm.
Il a les dimensions détaillées suivantes :
1. Tube de selle : 587 mm2. Tube supérieur : 615 mm3. Tube de direction : 153 mm4. Empattement : 1113 mm5. Hauteur au-dessus : 862 mm6. Angle (entre la selle et le tube supérieur) : 72.5°
Le diamètre de la tige de siège est de 34 mm. Le diamètre du tube supérieur est de 59,4 mm. La largeur du guidon est de 65 cm.
Le X3 a des roues de 24" et convient à des utilisateurs mesurant entre 155 et 200 cm.
1. Tube de selle : 500 mm2. Tube supérieur : 588 mm3. Tube de direction : 275 mm4. Empattement : 1060 mm5. Hauteur au-dessus : 712 mm6. Angle (entre la selle et le tube supérieur) : 72.5°