Berlin

We are currently trialing a new Bike Doctor Network in the Netherlands (Amsterdam, Den Haag, Utrecht, Haarlem and Rotterdam) and Germany (Berlin). If you live in these cities, you can request a Mobile Bike Doctor visit. This service is currently only available for riders in these cities with a VanMoof S3 or X3, an Electrified S2 or X2, or a Smart X or S. Our mobile Bike Doctors can help you with flat tires, brake adjustments, and bike assembly (VanMoof S3 or X3 only). If you have a different bike or need help with a different issue, please schedule a regular Bike Doctor appointment at the nearest brand store.

Click here to book your Bike Doctor appointment.

At the Berlin brand store you can test ride the VanMoof S3 & X3 for up to 30 minutes.

Helmets are not mandatory, but you can wear one if you prefer. You can bring your own helmet or borrow one of ours – these are fully sanitized between uses.

It's currently not possible to visit the brand store without an appointment. Please make an appointment before you visit.

Het is niet mogelijk om zowel de VanMoof S3 en de VanMoof X3 uit te proberen in dezelfde testafspraak. Als je een testrit wil maken op beide e-bike-modellen, maak dan twee verschillende testritafspraken.

Onze brand stores zijn alleen op afspraak geopend om het aantal klanten dat op hetzelfde moment binnen is zo beperkt mogelijk te houden. Fietsen die voor testritten worden gebruikt worden voor en na gebruik gereinigd. Alle bezoekers en al ons personeel is verplicht om binnen een masker te dragen en hun handen te ontsmetten bij binnenkomst. We hebben de indeling van de winkel aangepast en markeringen aangebracht om je te helpen afstand te houden.

Ja, je moet ten minste 18 jaar oud zijn om een testrit te boeken.

Neem gerust iemand mee naar je testrit. Als jullie allebei een testrit willen maken, maak dan per persoon een individuele afspraak. Zo kunnen wij iedereen een veilige testrit garanderen.