Wij verzenden naar
België Denemarken Duitsland Finland Frankrijk Ierland Italië Japan Letland Luxemburg Nederland Oostenrijk Polen Portugal Spanje Verenigd Koningkrijk Verenigde Staten Zweden
  • België
  • Denemarken
  • Duitsland
  • Finland
  • Frankrijk
  • Ierland
  • Italië
  • Japan
  • Letland
  • Luxemburg
  • Nederland
  • Oostenrijk
  • Polen
  • Portugal
  • Spanje
  • Verenigd Koningkrijk
  • Verenigde Staten
  • Zweden

Land

Wij verzenden naar 18 landen. Kies je land:

Gratis retour binnen 14 dagen.

We don't ship to [x], your closest shipping country is [x].

Taal

Je selectie

Winkelwagen

Je winkelwagen is leeg!

Shipping
FREE

Delivered in 1-2 weeks

Winkelwagen totaal

Retouren

We bieden een retourbeleid van 14 dagen zonder gedoe. Omdat we van mening zijn dat je alleen door erop te rijden kunt beslissen of onze fietsen geschikt voor je zijn. Welke fiets je ook koopt, je krijgt 14 dagen om je nieuwe fiets goed te leren kennen.

Sluit video

Liefde op het eerste gezicht

Fiets eens in de spits door de stad, maak een lange rit, rij ermee in de regen. Ben je binnen 14 dagen niet overtuigd, dan kun je hem gratis terugsturen. Zorg wel goed voor je fiets tijdens de testrit. Voor beschadigde fietsen kunnen we namelijk niet het gehele aankoopbedrag terugbetalen.

Sluit video

Open Menu Close Menu

Als je je bestelling wilt retourneren, laat het ons weten door het online retourformulier in te vullen. Je ontvangt dan een gefrankeerd retouretiket en je kunt uitkiezen welk tijdstip je goed uitkomt voor het ophalen van het pakket.

Open Menu Close Menu

Jazeker! Je kunt alle artikelen binnen 14 dagen retourneren als je de originele verpakking nog hebt. Als je een fiets wilt retourneren maar de doos niet meer hebt, sturen we je voor € 25 een nieuwe.

Open Menu Close Menu

Maak je geen zorgen – het retouradres wordt automatisch aan het gefrankeerde retouretiket van onze verzendpartner toegevoegd.

Open Menu Close Menu

Wij verwerken je retourzending binnen 14 dagen na ontvangst terug naar ons magazijn, en je krijgt je geld terug via je oorspronkelijke betaalmethode. Als je het artikel of de artikelen in een VanMoof winkel hebt gekocht, vragen we je bankgegevens om je geld terug te storten.

Open Menu Close Menu

VanMoof+-fietsen moeten persoonlijk naar een van onze VanMoof-winkels worden teruggebracht.

Open Menu Close Menu

Natuurlijk! Als u problemen heeft met uw bestelling of verdere vragen, bezoek dan onze Support-pagina.

Open Menu Close Menu

Bekijk hier alle mogelijkheden om contact met ons op te nemen.