「Peace of Mind」保証

3年間の期間内に、最大3回まで自転車を回収しお戻しまたは交換します。不運にも4回目に自転車が盗まれてしまった場合は、残念ながらこちらから自転車の回収や交換はできませんが、追跡情報は提供されますので、ご自身で自転車を探すことができます。

残念ながらできません。自転車を回収または交換できるのは、盗難時に盗難防止システムが作動していて、キックロックが適切にかかっている場合のみとなります。

「Peace of Mind」パッケージは、ベルギー、フランス、ドイツ、日本、オランダ、英国、アメリカでご利用いただけます。

オランダ。アムステルダム、デンハーグ、アイントホーフェン、ロッテルダム、ユトレヒト

ベルギー。アントワープ、ブリュッセル

フランス。パリ

日本です。東京

イギリス ロンドン

ドイツ。ベルリン、ブレーメン、ケルン、デュッセルドルフ、フランクフルト、ハンブルグ

アメリカ：ニューヨーク、ロサンゼルス、ポートランド、サンフランシスコ、シアトル

車輪、ハンドルバーや運転装置、チェーンやチェーンガード、キックスタンド、ブレーキやブレーキパッドの通常使用による摩耗が含まれます。

バッテリー式Eシフター、キックロック、Turbo Boost、Smart Cartridge、内蔵ベルといった内部電気装置の問題は、バイクの3年間保証の対象となります。

事故や破壊行為による破損やタイヤのパンクは「Peace of Mind」メンテナンスに含まれません。

Peace of Mind：メンテナンスには、事故や破壊行為による破損は含まれません。通常使用による摩耗（または保証が適用される内容）以外で問題がある場合、修理を行うことはできますが、修理代や配送代はお客様負担となります。

VanMoofのサポートチームまでご連絡ください。お客様の問題を特定し、できる限り早くバイクに乗っていただけるよう最善の解決策をお探しします。

残念ながらできません。訪問サービスは、Peace of Mindメンテナンスをお持ちのお客様にのみご利用いただけます。メンテナンス

Peace of Mind：メンテナンスは3年間のみご利用いただけます。保証期間終了後に再び購入することはできません。