Amsterdam

We are currently trialing a new Bike Doctor Network in the Netherlands (Amsterdam, Den Haag, Utrecht, Haarlem and Rotterdam) and Germany (Berlin). If you live in these cities, you can request a Mobile Bike Doctor visit. This service is currently only available for riders in these cities with a VanMoof S3 or X3, an Electrified S2 or X2, or a Smart X or S. Our mobile Bike Doctors can help you with flat tires, brake adjustments, and bike assembly (VanMoof S3 or X3 only). If you have a different bike or need help with a different issue, please schedule a regular Bike Doctor appointment at the nearest brand store.

Click here to book your Bike Doctor appointment.

At the Amsterdam brand store you can test ride the VanMoof S3 & X3 for up to 60 minutes.

Helmets are not mandatory, but you can wear one if you prefer. You can bring your own helmet or borrow one of ours – these are fully sanitized between uses.

It's currently not possible to visit the brand store without an appointment. Please make an appointment before you visit.

Il n'est pas possible d'essayer le VanMoof S3 et le VanMoof X3 lors d'une même séance d'essai. Lors de la prise de rendez-vous, nous vous demanderons de choisir votre vélo - si vous souhaitez essayer les deux, veuillez prendre deux rendez-vous d'essai.

Nos Brand Stores sont ouverts sur rendez-vous uniquement, afin de réduire au maximum le nombre de clients à l'intérieur en même temps. Les vélos d'essai seront désinfectés avant et après chaque utilisation. Tous les visiteurs et le personnel doivent porter un masque lorsqu'ils se trouvent à l'intérieur et se désinfecter les mains lorsqu'ils entrent. Nous avons également modifié la disposition intérieure et ajouté des repères pour vous aider à garder une distance de sécurité à tout moment.

Oui, il faut avoir au moins 18 ans pour réserver un essai.

Vous pouvez amener quelqu'un avec vous. Si vous souhaitez tou·te·s deux faire un essai, chaque personne qui vous accompagne doit prendre un rendez-vous individuel. Cela nous permet de garantir une séance d'essai sûre pour tout le monde.