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Réservez un contrôle de fourche avant

Si votre VanMoof S3 ou X3 présente potentiellement une anomalie au niveau de la fourche, vous devez prendre rendez-vous avec un Bike Doctor pour effectuer un contrôle.

Vous n'êtes pas sûr.e que votre vélo soit concerné ? Veuillez vérifier votre numéro de cadre avant de prendre rendez-vous. 

Prendre rendez-vous
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Fonctionnement

1. Choisissez votre ville
Trouvez un Bike Doctor près de chez vous.
2. Choisissez une date et une heure
Vous apercevrez tous les créneaux horaires disponibles.
3. Ajoutez vos coordonnées
Veuillez indiquer le numéro de cadre du vélo concerné dans le champ « Notes ».
4. Visitez les Bike Doctors
Ce contrôle prend environ 10 minutes, et le remplacement des fourches peut prendre jusqu'à 90 minutes.

Roulez en toute sécurité

Récemment, nous avons identifié un lot limité de vélos S3 et X3 de première production présentant des incohérences dans la production qui pourraient avoir un impact sur la résistance de la tige de fourche. Ces S3 et X3 proviennent tous du même lot de production de 1083 vélos.

Utilisez notre outil de vérification de cadre pour savoir si votre vélo peut être affecté.

Vérifiez maintenant
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