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Service Peace of Mind

Roulez avec votre nouveau vélo sans souci. Faites votre choix entre notre formule Entretien (298 €/3 ans), Couverture Antivol (348 €/3 ans), ou Couverture Complète (590 €/3 ans).

 

Remarque: vous ne pouvez ajouter ces services qu'au moment de l'achat de votre vélo.

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Couverture Antivol
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Vélo volé ? Nos Bike Hunters vous le retrouvent.

  • Les Bike Hunters récupèrent votre vélo
  • Vous recevrez un nouveau vélo si nous ne le retrouvons pas
  • Service valable 3 ans
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Entretien

Les Bike Doctors de VanMoof maintiennent votre vélo en parfait état.
Note : Ce service n'est pas disponible dans votre pays.

  • Des contrôles réguliers et des révisions ponctuelles
  • Nos Bike Doctors mobiles sont à votre service 
  • Service valable 3 ans 
Protection Vol + Entretien

Profitez d'un forfait aux petits soins
Note : Ce service n'est pas disponible dans votre pays.

  • Protection contre le vol Peace of Mind + Entretien pendant 3 ans

Couverture Antivol

Nous menons la vie dure aux voleurs de vélos avec notre technologie de géolocalisation des vélos et notre garantie antivol à toute épreuve. Si votre vélo disparaît, signalez qu'il a été volé dans l'application VanMoof. Les Bike Hunters se mettront immédiatement au travail et retrouveront votre vélo dans un délai de deux semaines. S'ils n'y parviennent pas, nous remplacerons votre vélo par un autre du même âge et dans un état équivalent, voire meilleur.

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Entretien

Pendant une période de trois ans, les Bike Doctors vous accompagnerons afin de garder votre vélo en condition optimale, avec des contrôles préventifs et des maintenances réactifs dans 17 villes. Ne vous inquiétez pas : tous les frais liés aux pièces et à la main d'oeuvre sont inclus dans votre garantie.

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Assurance vol et entretien

Profitez d'une assurance complète vol et entretien pendant trois ans à 590 €.

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