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Dortmund

Zertifizierte Werkstatt


Kein Brandstore in deiner Nähe? Keine Sorge. Lass dein Bike in einer VanMoof zertifizierten Werkstatt warten oder reparieren, damit du deine Fahrt weiter genießen kannst. Dies ist ein unabhängiges Fahrradgeschäft, es gehört nicht VanMoof.


Dienste Anweisungen bekommen

Finden Sie eine zertifizierte Werkstatt in Ihrer Nähe

Zertifizierte Werkstätten sind unabhängige Fahrradgeschäfte, die von VanMoof für die Wartung und Reparatur von VanMoof-Fahrrädern zertifiziert wurden. Sie gehören nicht VanMoof. Derzeit decken ihre Dienste nur die VanMoof S3 und X3 ab. Lies die FAQs um mehr zu erfahren. Wir arbeiten mit mehr Fahrradgeschäften zusammen um unser Netzwerk an zertifizierten Werkstätten zu erweitern, also halte nach ihnen Ausschau. Schaue für eine Testfahrt bei eines unserer Geschäfte vorbei.

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Reparaturen
und Wartung

A man leans over a VanMoof S3 Dark bike A man leans over a VanMoof S3 Dark bike
Hier findest du uns

Zertifizierte Werkstatt
Radgebiet
Adresse
Neuer Graben 153
44137 Dortmund
Öffnungszeiten
Montag:          08:30 bis 18:00 Uhr
Dienstag:        08:30 bis 18:00 Uhr
Mittwoch:        08:30 bis 18:00 Uhr
Donnerstag:   08:30 bis 18:00 Uhr
Freitag:           08:30 bis 18:00 Uhr
Samstag:        08:30 bis 17:00 Uhr
Sonntag:         Geschlossen
VanMoof S3 Light VanMoof S3 Light
Entdecke das S3
VanMoof S3
Für Fahrer/innen von 170 - 210 cm
Entdecke das S3
VanMoof X3 Light VanMoof X3 Light
Entdecke das X3
VanMoof X3
Für Fahrer/innen von 155 - 200 cm
Entdecke das X3

Häufig gestellte Fragen zur zertifizierten Werkstatt in Dortmund

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Eine zertifizierte Werkstatt ist ein unabhängiger Fahrradladen, der von VanMoof für die Wartung und Reparatur von VanMoof-Fahrrädern zertifiziert und geschult wird. Dies bedeutet, dass du Zugang zu VanMoof-Service hast, der dem Nivau von Service in Brandstores gleicht - auch wenn deine Stadt keinen VanMoof Brandstore hat.

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Unsere zertifizierten Werkstätten können die gleichen Reparaturen wie unsere Brandstores durchführen, mit Ausnahme von:

  • Vorderradgabelbefestigungen
  • Schäden durch einen Sturz
  • Fehlercodes mit Ausnahme von 22, 23, 38, 40, 41, 42, 44, 45 und 48.

Wenn du eine Reparatur benötigst, die von der zertifizierten Werkstatt nicht durchgeführt werden kann, oder Hilfe bei einem anderen Problem benötigst, vereinbare bitte einen Bike-Doktor-Termin im nächstgelegenen Brandstore oder über dein My-VanMoof-Konto.

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Eine zertifizierte Werkstatt ist ein unabhängiger Fahrradladen - er gehört nicht zu VanMoof. Zertifizierte Werkstätten sind von VanMoof lizenziert und ihre Mechaniker sind nach unseren höchsten Standards für die Durchführung von Wartungs- und Reparaturarbeiten an VanMoof-Rädern geschult.

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Du kannst deinen Termin buchen, indem du dich an unser Customer Support-Team oder über dein My-VanMoof-Konto an uns wendest. Du wirst über die Seite "Mein Fahrrad" zu unserem Buchungstool weitergeleitet. Klicke auf die Schaltfläche "Lösung finden" und befolge die dir angegebenen Schritte.

Wir werden sicherstellen, dass die Informationen an die zertifizierte Werkstatt weitergegeben werden, um den Termin zu vereinbaren.

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Mit dem Wachstum der VanMoof-Community erweitern wir unseren Service für Fahrer außerhalb unserer Brandstore Städte. Um weltweite Servicemöglichkeiten zu ermöglichen, arbeiten wir jetzt mit lokalen Fahrradwerkstätten zusammen, um das Leben (und die Fahrten) von VanMoof-Fahrern auf der ganzen Welt zu erleichtern.

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Die Mechaniker sind für die Reparatur des VanMoof S3 und VanMoof X3 geschult. Wenn du ein anderes Modell hast, vereinbare bitte einen Bike Doctor Termin im nächsten Brandstore.