Wir versenden nach
Belgien Deutschland Dänemark Finnland Frankreich Großbritannien Irland Italien Japan Lettland Luxemburg Niederlande Polen Portugal Schweden Spanien Vereinigte Staaten Österreich

Land

Wir versenden in 19 Länder. Wähle unten dein bevorzugtes Land aus.

Kostenloser Rückgabe innerhalb von 14 Tagen.

We don't ship to [x], your closest shipping country is [x].

Sprache

Deine Auswahl

Einkaufswagen

Dein Einkaufswagen ist leer!

Shipping
FREE

Delivered in 1-2 weeks

Gesamtsumme Einkaufswagen

Rückgabe

Wir bieten ein 14-tägiges Rundum-Sorglos-Rückgaberecht, denn wir glauben, dass du nur dann herausfinden kannst, ob unsere Fahrräder das Richtige für dich sind, wenn du sie fährst. Egal welches Fahrrad du kaufst, du hast 14 Tage lang Zeit, dein neues Fahrrad richtig kennenzulernen. 

Close video

Liebe auf den ersten Blick

Pendle im Berufsverkehr durch die Stadt, nimm es auf eine ausgedehnte Spritztour mit oder fahre durch den Regen. Wenn es dich nach 14 Tagen nicht überzeugt hat, kannst du es kostenlos zurückgeben. Bitte achte während deiner Probefahrt gut auf dein Fahrrad, da wir für beschädigte Fahrräder nicht den vollen Kaufpreis zurückerstatten können.

Close video
Wie kann ich meine Bestellung zurückschicken?

Wenn du dich nicht komplett verliebst, teile uns dies mit, indem du unser Online-Rückgabeformular ausfüllst. Du erhältst ein Prepaid-Retourenetikett und kannst eine Abholung vereinbaren, zu einem für dich passenden Zeitpunkt. Zusätzlich finden Sie hier unsere Widerrufsrechtsbelehrung und ein Musterwiderrufsformular.

Sind Rücksendungen kostenlos?

Ja! Du kannst alle Artikel innerhalb von 14 Tagen zurückgeben, wenn du noch die Originalverpackung hast. Wenn du ein Fahrrad zurückgeben möchtest und die Verpackung nicht mehr hast, senden wir dir eine neue für 25 €.

Wohin schicke ich meine Rücksendung?

Keine Sorge – die Rücksendeadresse wird automatisch dem von unserem Versandpartner bereitgestellten, vorfrankierten Rücksendeetikett hinzugefügt.

Wie lange dauert es, bis ich meine Rückerstattung erhalte?

Wir bearbeiten Ihre Rücksendung innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt zurück in unserem Lager, und Sie erhalten Ihre Rückerstattung mit Ihrer ursprünglichen Zahlungsweise. Wenn Sie den/die Artikel in einem VanMoof-Markengeschäft gekauft haben, bitten wir Sie um Ihre Bankverbindung, um Ihre Rückerstattung zu überweisen.

Was ist, wenn ich mein VanMoof+-Abo-Fahrrad zurückgeben möchte?

VanMoof+-Fahrräder müssen persönlich in einem unserer Markenshops zurückgegeben werden.

Ich habe ein anderes Problem mit meiner Bestellung oder weitere Fragen. Können Sie helfen?

Aber natürlich! Wenn Sie ein Problem mit Ihrer Bestellung oder weitere Fragen haben, besuchen Sie bitte unsere Support-Seite.