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Washington, D.C.

Certified Workshop


Living in Washington, D.C.  with no Brand Store near you? No sweat. Service or repair your bike at a VanMoof Certified Workshop in Washington, D.C. where your ride will be in good hands.


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Find a certified workshop nearby

Certified Workshops are independent bike shops certified by VanMoof to perform maintenance and repairs of VanMoof bikes – they’re not owned by VanMoof. Currently their services cover only the VanMoof S3 and X3. Read the FAQs to find out more. We’re partnering with more bikes shops to grow our network of Certified Workshops, so keep an eye out. For test rides, swing by any of our brand stores.

Tool outline iconBike repairs
and maintenance

A man leaning over a VanMoof S3 Dark bike A man leaning over a VanMoof S3 Dark bike
ElectriCityBikes

Address
4800 Wisconsin Ave NW,
Washington, DC 20016  
Opening Hours
Mon - Sat: 10:00 - 07:00
Sun: 11:00 - 06:00
VanMoof S3 Light VanMoof S3 Light
Explore S3
VanMoof S3
For riders 170 - 210 cm
Explore S3
VanMoof X3 Light VanMoof X3 Light
Explore X3
VanMoof X3
For riders 155 - 200 cm
Explore X3

Frequently asked questions about the Washington, DC Certified Workshop

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Eine zertifizierte Werkstatt ist ein unabhängiger Fahrradladen, der von VanMoof für die Wartung und Reparatur von VanMoof-Fahrrädern zertifiziert und geschult wird. Dies bedeutet, dass du Zugang zu VanMoof-Service hast, der dem Nivau von Service in Brandstores gleicht - auch wenn deine Stadt keinen VanMoof Brandstore hat.

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Unsere zertifizierten Werkstätten können die gleichen Reparaturen wie unsere Brandstores durchführen, mit Ausnahme von:

  • Vorderradgabelbefestigungen
  • Schäden durch einen Sturz
  • Fehlercodes mit Ausnahme von 22, 23, 38, 40, 41, 42, 44, 45 und 48.

Wenn du eine Reparatur benötigst, die von der zertifizierten Werkstatt nicht durchgeführt werden kann, oder Hilfe bei einem anderen Problem benötigst, vereinbare bitte einen Bike-Doktor-Termin im nächstgelegenen Brandstore oder über dein My-VanMoof-Konto.

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Eine zertifizierte Werkstatt ist ein unabhängiger Fahrradladen - er gehört nicht zu VanMoof. Zertifizierte Werkstätten sind von VanMoof lizenziert und ihre Mechaniker sind nach unseren höchsten Standards für die Durchführung von Wartungs- und Reparaturarbeiten an VanMoof-Rädern geschult.

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Du kannst deinen Termin buchen, indem du dich an unser Customer Support-Team oder über dein My-VanMoof-Konto an uns wendest. Du wirst über die Seite "Mein Fahrrad" zu unserem Buchungstool weitergeleitet. Klicke auf die Schaltfläche "Lösung finden" und befolge die dir angegebenen Schritte.

Wir werden sicherstellen, dass die Informationen an die zertifizierte Werkstatt weitergegeben werden, um den Termin zu vereinbaren.

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Mit dem Wachstum der VanMoof-Community erweitern wir unseren Service für Fahrer außerhalb unserer Brandstore Städte. Um weltweite Servicemöglichkeiten zu ermöglichen, arbeiten wir jetzt mit lokalen Fahrradwerkstätten zusammen, um das Leben (und die Fahrten) von VanMoof-Fahrern auf der ganzen Welt zu erleichtern.

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Die Mechaniker sind für die Reparatur des VanMoof S3 und VanMoof X3 geschult. Wenn du ein anderes Modell hast, vereinbare bitte einen Bike Doctor Termin im nächsten Brandstore.