Uitbreiding van onze Service Hubs en gecertificeerde workshops
We breiden ons servicegebied uit van 8 naar 50 steden over de hele wereld, zodat onze riders betere toegang krijgen tot onze services. Om ervoor te zorgen dat jij nooit lang van de weg bent, hebben we Service Hubs geopend waar onze groeiende community van riders terechtkan voor allerlei services. Daarnaast werken we samen met onafhankelijke fietsenwinkels, zodat jij hulp kunt krijgen bij jou in de buurt.
Wat is een Service Hub?
Onze hypermoderne Service Hubs daarentegen spelen in op alle behoeftes van onze VanMoof-riders – waaronder testritten, onderhoud, supersnelle reparaties en allerlei andere services. Service Hubs brengen ons dichter bij onze riders, zodat jij sneller en makkelijker dan ooit toegang hebt tot onze services.
Je bent meer dan welkom om eens langs te komen bij onze Service Hubs in jouw stad – voor een testrit, onderhoud, reparatie, of gewoon voor een lekker kopje koffie.
Wat is een certified workshop?
Een certified workshop is een onafhankelijke fietsenwinkel die door ons is gecertificeerd en opgeleid om onderhoud en reparaties uit te voeren bij VanMoof-fietsen. Dat betekent dat jij toegang krijgt tot bijna hetzelfde level VanMoof service die je zou krijgen van een Service Hub of Brand Store, zelfs als jouw stad er nog geen een heeft. Testritten zijn mogelijk bij geselecteerde certified workshops.
Hoe kan ik een afspraak boeken?
In verband met de huidige Covid-maatregelen, moet je vantevoren je afspraak boeken. Je kunt je afspraak boeken via je My VanMoof-account. Je wordt doorgeleid naar onze boekingstool via de ‘Bike Doctor’-pagina. Klik op ‘vind een oplossing’, en volg de stappen.
De uitbreiding met 50 steden zal het hele jaar door meer locaties over de hele wereld uitrollen. Houd je inbox in de gaten voor nieuwe locatieaankondigingen. Eventuele aanbevelingen over waar u ons de volgende keer zou willen zien openen? Laat het ons weten in ons servicelocatieonderzoek.
