Ontmoet onze partners: cult.bike – Hamburg
cult.bike is niet zomaar een fietsenwinkel. Met jarenlange ervaring, een liefde voor goed ontworpen fietsen en oprechte klantrelaties, zijn ze uitgegroeid tot een winkel voor riders die op zoek zijn naar iets bijzonders.
We gingen in gesprek met de oprichters over hun visie en over waarom een goede fietsenwinkel altijd een werkplaats én een comfortabele bank zou moeten hebben.
Jullie ervaring met fietsen begon niet bij cult.bike. Neem ons eens mee: hoe zijn jullie in de fietswereld terechtgekomen?
Voordat we de winkel begonnen, runde mijn vrouw Kathrin een tweedehandswinkel en had ik een IT-bedrijf. Nadat ik mijn zaak in 2018 had verkocht, besloot ik een stap terug te doen en weer verbinding te zoeken met mijn roots.
En waar brachten die roots je naartoe?
Ik werkte vanaf mijn vijftiende als fietsenmaker en later ook als auto-ingenieur.
Hoe is jullie eerste winkel ontstaan?
Het begon allemaal met fatbikes. We probeerden deze fietsen uit in Spanje en waren meteen verkocht. Terug in Hamburg openden we een kleine pop-upstore als partner van het merk. De belangstelling was enorm, ook al was de verkoop nog niet gigantisch. Maar dat moment legde wel de basis voor wat cult.bike vandaag is. Vanaf het begin hebben we ons gericht op fietsen die anders zijn.
Wat betekent ‘anders’ voor jullie?
We houden van iets bijzonders, dingen die je niet op elke straathoek tegenkomt. Fietsen met karakter, een sterk ontwerp of functies waardoor ze opvallen.
Hoe past VanMoof in dat plaatje?
VanMoof is voor ons een ontzettend spannend merk. De fietsen hebben unieke details, zoals de Kick Lock, de Boost-knop en zelfs de geluiden die ze maken. Ik herinner me nog goed dat ik bij een event in Amsterdam was toen ze een nieuw model lanceerden. Overal kippenvel. Zulke momenten herinneren ons eraan waarom we deze fietsen zo graag in onze winkel hebben staan.
Jullie hebben schijnbaar een lange geschiedenis met VanMoof, klopt dat?
Ja, dat begon met een van onze teamleden, Ivan Kaspler. Hij had eerder bij VanMoof gewerkt en kende de fietsen door en door. Ivan was van enorme waarde voordat het nieuwe VanMoof weer van start ging. We hielpen mensen uit het hele land — soms van wel 200 kilometer verderop — om hun fiets weer in topconditie te krijgen.
Het was bijzonder om te zien hoeveel mensen aan deze fietsen gehecht zijn. Veel klanten blijven het merk echt trouw. Een soort “eens VanMoof, altijd VanMoof”-mentaliteit.
De werkplaats is ook een belangrijk onderdeel van cult.bike.
De meeste winkels hebben tegenwoordig geen werkplaats meer, maar wij vinden dat essentieel. Onze fietsen zijn een investering voor de lange termijn, dus daar hoort ook support voor de lange termijn bij.
Hoe zou je de ruimte van cult.bike omschrijven aan iemand die er nog nooit is geweest?
We hebben bewust gekozen voor een rustieke, gezellige en eenvoudige sfeer. En er hangt ook wat opvallende kunst aan de muren. We wilden wegblijven van een hightech, door architecten ontworpen showroom.
En als een nieuwsgierige klant binnenloopt, hoe begint het dan?
Met een kop koffie. En waarschijnlijk een gesprek op de bank. We zullen de klant nooit meteen onder druk zetten om iets te kopen.
Hoe blijven jullie op de hoogte van de fietsmarkt en nieuwe, bijzondere modellen?
Online kanalen en fietsbeurzen spelen daarin een grote rol. Maar we mogen onze klanten ook niet vergeten. Zij inspireren ons elke dag.
