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Inside VanMoof

Building the Future: Going the distance for our riders

Building the Future: Going the distance for our riders

One of our longest-serving team members, Support Team Leader Justin has kept our riders happy through the biggest moments in VanMoof history. Reflecting on this year’s ups and down, Justin never loses sight of our rider-focused mission.

VanMoofが成長するにつれ、アプリはe-バイクに不可欠なものとなりました。VanMoof S3 & X3は、デザインはミニマル。でも、スマートテクノロジーが存分に詰まっています。追加の画面や操作も作れますが、ポケットにスーパーコンピュータを持ち歩いているのに、複雑にしなくてもいいでしょう。VanMoofのアプリは、e-バイクの内部テックを、コンピュータの力とスマホとの連携を強めることで、最適化します。それにより、e-バイクの走行を信じられないほどシンプルに保ったまま、非常に多くの機能を実現しています。

多くのスマートフォンアプリは、ユーザーの気をひくよう設計され、できる限り長い間触らせようとします。私たちは、真逆の精神です。アプリの世界ではかなり独特です。「受け身の」機能を追加して、バックエンドでの接続により、多数のアクションをひき起こします。完璧な日には、スマホをポケットから出す必要すらありません。– ただそのまま楽しく乗っていていただけます。

VanMoofのアプリは、顧客体験を前よりずっと深いものにしました。今では、箱から出して使い始めるところからトラブルシュートまでの全てをサポートしています。e-バイクの位置を知ったり、VanMoof Ridesのトラベル履歴、万一の盗難時にはバイクハンターの代わりもします。

VanMoofのe-バイクはハードウェアとソフトウェアの境界を曖昧にしたのですが、今はプロダクトチームもそうなっています。VanMoofでは、設計時もテスト時も、全てが統合的に深くつながるよう、全ての関係者を関与させます。ライトのようにシンプルなものでさえ、アプリの開発者とBluetoothの開発者を最初から同席させて、どうできるかの特定を一緒に行います。両者が懸命に全てに互換性を持ち、将来的な機能性の可能性を追求します。

VanMoofのアプリチームは比較的少人数の体制です。Androidの開発者が3名、iOSの開発者が4名。インハウスのチームで、他には、バックエンド開発者が2名、専属のBluetooth開発者が1名います。常に拡大していますが、合理的なチームであり続けることを大切にしています。つまりアジャイルでいたいのです。 – 新たなアップデートを進め、バグへの対応は毎月直しています。これは業界平均よりずっと高頻度です。

I know my job is going to change pretty radically when this pandemic is over and people start coming back to the office full time. It’s going to be a challenge to fit everyone inside after the teams have all grown so much, but we’re already working on solutions. Right now we’re focusing on our internal structures and processes, so we can streamline things when they go back to ‘normal’. And who knows, maybe we’ll have to find a new office pretty soon! Either way, it’s going to be an exciting ride.

Want to ride with us and help get the next billion on bikes? Visit our Jobs Page to see all current opportunities.

Peter Gigg

この著者について

Peter Gigg is VanMoof's resident Brit. He enjoys writing, running, and remaining in the EU.