Erweiterung unserer Service Hubs und zertifizierten Werkstätten
Wir erweitern unsere Servicepräsenz von 8 auf 50 Städte auf der ganzen Welt, damit unsere Fahrer noch schneller Unterstützung bekommen. Um sicherzustellen, dass du nie allzu lange weg von der Straße bist, haben wir Service Hubs eröffnet, die unserer wachsenden Fahrer-Community Dienstleistungen jeder Art anbieten. Zudem haben wir uns mit unabhängigen Fahrradgeschäften zusammengetan, damit du auch ganz in deiner Nähe Hilfe bekommst.
Was ist ein Service Hub?
Unsere hochmodernen Service Hubs auf all das vorbereitet, was ein VanMoof-Fahrer benötigen könnte – von Testfahrten und Tune-ups bis hin zu schnelleren Reparaturen und Dienstleistungen jeder Art. Die Service Hubs sollen uns näher an unsere Fahrer bringen, damit du unsere Dienstleistungen einfacher und schneller als je zuvor in Anspruch nehmen kannst.
Du bist herzlich eingeladen, im Service Hub deiner Heimatstadt für eine Probefahrt, ein Tune-up, eine Reparatur oder einfach nur auf eine gute Tasse Kaffee vorbeizukommen.
Was ist eine zertifizierte Werkstatt?
Eine zertifizierte Werkstatt ist ein unabhängiges Fahrradgeschäft, dessen Team von uns zertifiziert und geschult wurde, um Wartungen und Reparaturen an VanMoof-Rädern durchzuführen. So hast du Zugang zu fast demselben VanMoof-Service wie in einem Service Hub oder Brand Store, auch wenn es diese in deiner Stadt noch nicht gibt. Probefahrten sind in ausgewählten zertifizierten Werkstätten möglich.
Wie kann ich einen Termin buchen?
Aufgrund der aktuellen Covid-Vorschriften musst du deinen Termin im Voraus vereinbaren. Du kannst ihn über dein Mein VanMoof-Konto buchen. Über die Seite „Bike Doctor“ wirst Du zu unserem Buchungstool weitergeleitet. Klicke auf die Option „Lösung finden“ und folge einfach den einzelnen Schritten.
Die Erweiterung um 50 Städte wird im Laufe des Jahres weitere Standorte auf der ganzen Welt eröffnen. Behalten Sie Ihren Posteingang im Auge, um neue Standortankündigungen zu erhalten. Irgendwelche Empfehlungen, wo Sie uns als nächstes öffnen sehen möchten? Lassen Sie es uns in unserer Standortumfrage wissen.
