Um die Wartung deines Fahrrads noch einfacher zu gestalten haben wir uns mit lokalen Fahrradläden zusammengetan
Es gibt kein besseres Gefühl, als mit einem gut funktionierenden Fahrrad durch die Stadt zu düsen. Um sicherzustellen, dass dein Fahrrad auch auf Vordermann bleibt - und du bei Bedarf Hilfe bekommst - haben wir uns mit einer Reihe von sorgfältig selektierten, lokalen und erfahrenen Fahrradläden zusammengeschlossen. Auf diese Weise können wir einen VanMoof-zertifizierten Service anbieten, der leichter zugänglich und viel, viel lokaler ist.
Du fragst dich vielleicht, was eine zertifizierte Werkstatt ausmacht und wie sie dir helfen kann, wenn etwas schief geht. Nun, es gibt sie derzeit überall - in mehr als 34 Städten, um genau zu sein. Sollte dein Fahrrad einen regelmäßigen Check-up oder eine größere Reparatur braucht, kannst du dort vorbeischauen und dein S3 oder X3 reparieren lassen.
Wir möchten darauf hinweisen, dass es sich hierbei nicht um beliebige Fahrradläden handelt, sondern um sorgfältig ausgewählte, professionelle Werkstätten, die wir anhand von Bewertungen und der Anzahl der VanMoofs in der Umgebung ausgewählt haben. Quinten de Haas, Head of Service Operations, erklärt das so:
"Wir mussten einen Weg finden, um unseren Fahrer:innen den Komfort einer Servicestelle in ihrer Nähe zu bieten. Durch die Zusammenarbeit mit lokalen Fahrradwerkstätten konnten wir unser Servicenetz schnell ausbauen und gleichzeitig von der jahrelangen Erfahrung unserer Partner:innen profitieren."
Diese zertifizierten Werkstätten wissen genau, was sie tun. Wir haben sie umfassend geschult, um auf alle Probleme zu reagieren, die mit deinem VanMoof E-Bike auftreten können. Sie kennen sich mit dem Fahrrad genauso gut aus wie wir.
Du kannst dir also sicher sein, dass du in den sichersten Händen bist. Juri, unser Account Manager für die Niederlande, erklärt weiter:
"Wir sind dankbar, dass wir mit vielen erfahrenen Fahrradmechaniker:innen zusammenarbeiten und eine Beziehung aufbauen konnten. Indem wir unsere Partner:innen mit Schulungen, Handbüchern und Ersatzteilen versorgen, können wir schnell auf die Bedürfnisse unserer Fahrer:innen reagieren. Ob für den regelmäßigen Check-up oder komplexere Reparaturen, unsere zertifizierten Werkstätten sind da, um dein VanMoof S3/X3 zu warten."
Die Vorteile der zertifizierten Werkstätten hören geht noch weiter. Wenn du schon immer mal einen VanMoof Probe fahren wolltest, kannst du jetzt mit Hilfe einer dieser Werkstätten eine Spritztour auf den örtlichen Straßen machen. Jetzt sind Testfahrten und Service näher als je zuvor. Das ist super bequem. Verabschiede dich also von der Frustration, wenn du dein Fahrrad nicht nutzen kannst. Die VanMoof-Welt ist gerade um einiges kleiner geworden.
Hast du Lust, dich für eine unserer Werkstätten anzumelden? Nimm hier Kontakt mit uns auf.
Möchten Sie herausfinden, wo genau Sie Ihr Fahrrad warten lassen können?
Eine Übersicht aller unserer Servicestellen finden Sie hier.
Bilder aufgenommen von unserem zertifizierten Workshop Help Vélo aus Bordeaux.
