Kauf oder Verkauf einer gebrauchten VanMoof
Von einem Ride zum nächsten. Für die eine Person endet ein Kapitel, für die andere beginnt das erste Ride. Du kaufst oder verkaufst eine gebrauchte VanMoof?
So gelingt die Übergabe reibungslos. Damit alles einfach bleibt, haben wir die wichtigsten Schritte und Informationen für beide Seiten zusammengestellt.
Bevor du loslegst: Diese Begriffe solltest du kennen
Egal ob Kauf oder Verkauf – bei der Übertragung des Eigentums begegnen dir zwei wichtige Begriffe.
Die Bike Credentials sind die Informationen, die du benötigst, um ein Bike in der VanMoof App zu registrieren. Sie bestehen aus einer Bike ID und einem Validation Code.
Bike ID
Die Bike ID ist die eindeutige Kennung deines Bikes. Du findest sie in der Regel:
- auf der Rückseite des Handbuchs
- auf dem Aufkleber am Rahmen zwischen den Pedalen
- in der E-Mail mit den Bike Credentials des Vorbesitzers
Validation code
Der Validation Code wird benötigt, um ein Bike zu registrieren und auf eine neue Person zu übertragen. Nur mit einem gültigen Validation Code kann ein Bike mit einem neuen VanMoof Konto verknüpft werden.
Eine gebrauchte VanMoof kaufen
Für jede Eigentumsübertragung wird ein gültiger Validation Code benötigt. Ohne ihn kann das Bike nicht mit einem neuen Konto in der VanMoof App verbunden werden. Er ist der digitale Schlüssel deines Bikes und der wichtigste Punkt beim Kauf einer gebrauchten VanMoof.
Der Validation Code aus dem Handbuch kann nur einmal verwendet werden. Nach der ersten Registrierung verliert er seine Gültigkeit. Für jeden weiteren Besitzerwechsel muss deshalb ein neuer Code erstellt werden.
Schritt 1: Validation Code anfordern
Bevor du das Bike kaufst, solltest du sicherstellen, dass der Verkäufer einen gültigen Validation Code bereitstellen kann.
Falls du den Verkäufer nicht kontaktieren kannst, hilft dir unser Recovery Service dabei, die Bike Credentials wiederherzustellen. Ist die Eigentumssituation unklar, empfehlen wir außerdem, das Bike vor dem Kauf in den entsprechenden lokalen Registern zu prüfen.
Schritt 2: Bike registrieren
Nutze den Validation Code, um das Bike mit deinem Konto in der VanMoof App zu verknüpfen und die Einrichtung abzuschließen. Eine Schritt-für-Schritt-Anleitung findest du hier.
Deine VanMoof verkaufen
Damit dein Bike problemlos den Besitzer wechseln kann, sind vor der Übergabe einige wenige Schritte erforderlich.
Schritt 1: Bike vorbereiten
Bevor du dein Bike verkaufst:
- Entferne es aus deinem VanMoof Konto, um neue Bike Credentials zu generieren.
- Trenne die Verbindung zu Apple Find My (falls aktiviert).
Diese Schritte sind erforderlich, damit das Eigentum übertragen werden kann. Weitere Informationen findest du hier.
Schritt 2: Validation Code weitergeben
Sobald das Bike aus deinem Konto entfernt wurde, wird automatisch ein neuer Validation Code erstellt.
Teile diesen Code mit dem neuen Besitzer, damit das Bike in der VanMoof App registriert werden kann. Eine Schritt-für-Schritt-Anleitung findest du hier.
Schritt 3: Übergabe abschließen
Gib dem neuen Besitzer möglichst folgende Unterlagen und Zubehörteile mit:
- Bike Credentials (PDF oder Ausdruck)
- Ursprünglicher Kaufbeleg (falls vorhanden)
- Ladegerät und Zubehör
Anschließend kann das Bike in der VanMoof App registriert und vollständig eingerichtet werden.
